Często zadawane pytania

1. Czym jest GRAL?

GRAL to sklep internetowy poświęcony dostarczaniu wysokiej jakości produktów fitness i wydajności. Naszą misją jest pomoc osobom trenującym mądrzej, lepiej regenerującym się i poprawiającym swoje ogólne samopoczucie dzięki starannie dobranemu sprzętowi i akcesoriom.

2. Skąd wysyłacie?

Wysyłamy przesyłki bezpośrednio z Europy, aby zagwarantować szybką i niezawodną dostawę.

3. Jaki jest czas wysyłki?

Czas dostawy różni się w zależności od Twojej lokalizacji:

• W Europie: 3–5 dni roboczych (w przypadku dużego zapotrzebowania czas dostawy może być dłuższy).

4. Czy oferujecie wysyłkę międzynarodową?

Obecnie wysyłamy głównie w obrębie Europy. Jeśli jesteś poza Europą, skontaktuj się z nami, aby sprawdzić, czy wysyłka jest dostępna do Twojego kraju.

5. Jak mogę śledzić swoje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia. Możesz użyć tego linku, aby monitorować status swojej dostawy.

6. Jaka jest polityka zwrotów?

Akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni od zakupu, pod warunkiem, że przedmiot jest nieużywany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

7. Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy najpopularniejsze karty kredytowe i debetowe, PayPal oraz inne bezpieczne metody płatności dostępne przy kasie.

8. Jak skontaktować się z obsługą klienta?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami pod adresem gralstore.contact@gmail.com , a nasz zespół chętnie Ci pomoże.

9. Czy oferujecie zniżki i promocje?

Czasami prowadzimy promocje i ekskluzywne rabaty. Aby być na bieżąco, zapisz się do naszego newslettera.

10. Czy mogę anulować lub zmodyfikować zamówienie po jego złożeniu?

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone, możemy je anulować lub zmodyfikować. Skontaktuj się z nami jak najszybciej po złożeniu zamówienia.