Häufig gestellte Fragen

1. Was ist GRAL?

GRAL ist ein Online-Shop, der sich auf hochwertige Fitness- und Performance-Produkte spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, Menschen mit sorgfältig ausgewählter Ausrüstung und Zubehör zu einem effizienteren Training, einer besseren Regeneration und einem gesteigerten Wohlbefinden zu verhelfen.

2. Von wo aus versenden Sie?

Wir versenden direkt aus Europa, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.

3. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:

• Innerhalb Europas: 3–5 Werktage (bei hoher Nachfrage kann es länger dauern.)

4. Bieten Sie internationalen Versand an?

Derzeit versenden wir hauptsächlich innerhalb Europas. Sollten Sie sich außerhalb Europas befinden, kontaktieren Sie uns bitte, um zu prüfen, ob ein Versand in Ihr Land möglich ist.

5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Über diesen Link können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen.

6. Wie ist Ihr Rückgaberecht?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, sofern der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

7. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsoptionen, die an der Kasse verfügbar sind.

8. Wie kontaktiere ich den Kundensupport?

Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns gerne unter gralstore.contact@gmail.com kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

9. Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?

Wir bieten gelegentlich Sonderangebote und exklusive Rabatte an. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben.

10. Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren oder ändern?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir sie möglicherweise stornieren oder ändern. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich nach Ihrer Bestellung.